FAQ
Як отримати квитанцію?
Після успішної транзакції ми автоматично надішлемо вам електронний лист із усіма деталями, також ви завжди можете скористатися вашим Ottry особистий кабінет.
Я не можу знайти лист із квитком поштою! Що я буду робити?
Перегляньте всі вкладки вашої поштової скриньки, використовуйте пошук по пошті no-reply@ottry.com у вашій поштовій скриньці та у вашому Ottry особистий кабінет.
Чи можу я обміняти або повернути?
Ottry забезпечує платформу для продавців. На жаль, платформа наразі не підтримує автоматичне повернення, і ми вже працюємо над реалізацією цієї функціональності. Тому для повернення та обміну негайно зв’яжіться з продавцем за контактними даними на сторінці продажу.
Що стосується обміну та повернення продавця, продавці повинні працювати відповідно до закон України про захист прав споживачів, який регулює умови повернення, можливості повернення, фіксує перелік товарів, що не підлягають поверненню, та інше.
Як я можу почати використовувати Ottry для продажу своєї продукції?
Заповніть форму або зв’яжіться з нами за вказаними нижче контактами.
Чи можу я використовувати Ottry на своєму сайті?
Так.
Чи можна застосовувати промо-коди, знижки?
Так.
Де я можу написати побажання, пропозиції, скарги?
Контакти
